Van Hes

Goed communiceren is veel belangrijker dan techniek

De afgelopen 10 jaar hebben wij voor meer dan 2000 mensen een 2 daagse training over samenwerken in projecten mogen verzorgen. De projecten waaraan de deelnemers werken variëren van It, zorg, woningbouw, facilitair tot met grote (wegen) bouw projecten. Opvallend is dat voor alle soorten projecten waarin teams, vaak vanuit verschillende organisaties samen werken, de issues op het communicatieve vlak. En dus niet in de techniek, wat vaak wordt gedacht en waar ook veel aandacht naar toe gaat.

Een paar tips van ons vanuit al deze leerervaringen:

Neem niets aan, vul niet in voor een ander en stel dus vragen!

Vervolgens: luister ook echt naar die ander, zo open en zonder vooringenomen heden als mogelijk. 

Dus luisteren om te begrijpen en niet om een moment te vinden om te reageren

Verplaats je in een ander, wat is voor haar of hem belangrijk en waarom?  Pas je eigen communicatie daarop aan.

Stem bij de start van een project goed de verwachtingen, inclusief aannames en uitgangspunten met elkaar af en leg ze vast

Zorg voor een omgeving waarin mensen zich veilig voelen, dat betekent dus bijvoorbeeld dat je fouten mag maken.

Geef eens vaker een compliment aan iemand

Vier samen je successen. 

En ja, eens, het lijkt zo simpel, open deuren, (bijna) iedereen weet het wel. Maar waarom doe je het dan niet meer?

Delen

Meer blogs

Heb je een vraag?

We staan altijd klaar om deze te beantwoorden!