Een paar tips van ons vanuit al deze leerervaringen:
Neem niets aan, vul niet in voor een ander en stel dus vragen!
Vervolgens: luister ook echt naar die ander, zo open en zonder vooringenomen heden als mogelijk.
Dus luisteren om te begrijpen en niet om een moment te vinden om te reageren
Verplaats je in een ander, wat is voor haar of hem belangrijk en waarom? Pas je eigen communicatie daarop aan.
Stem bij de start van een project goed de verwachtingen, inclusief aannames en uitgangspunten met elkaar af en leg ze vast
Zorg voor een omgeving waarin mensen zich veilig voelen, dat betekent dus bijvoorbeeld dat je fouten mag maken.
Geef eens vaker een compliment aan iemand
Vier samen je successen.
En ja, eens, het lijkt zo simpel, open deuren, (bijna) iedereen weet het wel. Maar waarom doe je het dan niet meer?
